AP1 - 7. Erbringen der Leistungen und Auftragsabschluss - 04 Umsetzungsvarianten der Leistungserbringung kennen - Kundenvorgaben bei Leistungserbringung
Deck: AP1 Kategorie: 7. Erbringen der Leistungen und Auftragsabschluss Subkategorie: 04 Umsetzungsvarianten der Leistungserbringung kennen - Kundenvorgaben bei Leistungserbringung Anzahl Karten: 9
Warum sind der Termin und der Erfüllort in einem IT-Projekt wichtig?::Der Termin gibt den Zeitpunkt oder Zeitraum für die Leistungserbringung vor, und der Erfüllort bestimmt, wo die Leistung erbracht wird. Beides beeinflusst die Planung und Ressourcenzuweisung im Projekt.
Wie werden Termin und Erfüllort mit dem Kunden festgelegt?::Sie werden in der Regel während der Vertragsverhandlungen festgelegt und im Vertrag dokumentiert, basierend auf den Anforderungen und Verfügbarkeiten beider Parteien.
Was versteht man unter technischen Voraussetzungen in einem IT-Projekt?::Technische Voraussetzungen sind die spezifischen Hard- und Softwareanforderungen, die für die erfolgreiche Durchführung eines IT-Projekts notwendig sind.
Warum ist die Spezifikation von Betriebssystemen, Hardware und Software wichtig?::Die korrekte Spezifikation stellt sicher, dass die gelieferte Lösung kompatibel und effizient ist und dass keine unerwarteten Probleme oder Inkompatibilitäten während der Implementierung auftreten.
Wie können Anforderungen an Betriebssysteme, Hardware und Software im Vorfeld eines Projekts festgelegt werden?::Durch eine gründliche Analyse der Kundenbedürfnisse, eine Bewertung der bestehenden Infrastruktur und eine Konsultation mit Technologieanbietern, um sicherzustellen, dass die gewählten Lösungen den Anforderungen entsprechen.
Was bedeutet “Leistungserbringung vor Ort”?::“Leistungserbringung vor Ort” bezeichnet die Durchführung von IT-Dienstleistungen direkt beim Kunden.
Nenne ein Beispiel für “Leistungserbringung vor Ort”.::Ein Beispiel ist die Installation von Hard- und Software beim Kunden.
Was könnte ein weiteres Beispiel für “Leistungserbringung vor Ort” sein?::Ein weiteres Beispiel könnte die Wartung von IT-Systemen direkt beim Kunden sein.
Was ist der Hauptunterschied zwischen “Leistungserbringung vor Ort” und Fernwartung?::Bei der “Leistungserbringung vor Ort” ist der Dienstleister physisch beim Kunden, bei der Fernwartung agiert der Dienstleister aus der Ferne.